作者:刘晓颖
因为豪侈品牌从文化层面自己趋在守旧,年夜部门豪侈品牌对以互联网为焦点的各类新事物最后一般持谨严、守旧乃至谢绝的立场。不外颠末近几年互联网财产的快速成长,互联网作为将来趋向已获得良多豪侈品牌的承认,年夜部门豪侈品牌最先持一种积极乐不雅的立场。“我们发觉,固然豪侈操行业全体相对守旧,可是从接触到完全接管一个新互联网模式的时候也仅为三年,凡是第一年有10%摆布豪侈品牌会测验考试并接管互联网新模式立异,而到三年后,该模式的普和水平会跨越80%,无一破例。”财富质量研究院院长周婷认为,互联网正在改变全部豪侈操行业,良多品牌在数字化传布范畴已很是正视并投入了年夜量人力物力,固然因为担忧影响品牌抽象和线下发卖,部门豪侈品牌对互联网化的产物发卖持谨严立场,但无疑豪侈品牌的周全数字化时期已到临。第一财经记者汇集梳理了行业内曩昔一年里产生的案例,从这些事务中,我们能够发觉,融会了数字化、年夜数据和智能科技后的交互式购物体验让本来看似高冷的豪侈品变得与时俱进。RalphLauren:智能衬衣和试衣镜美国最年夜豪侈品公司RalphLaurenCorp.(拉尔夫·劳伦团体)在科技上走在前沿。这家公司曾在一年多前推出过一款智能Polo衬衫,斗胆地将智能体感检测与保守衬衫相连系,主动同步获得利用者的心率、呼吸频次和卡路里耗损环境,并经由过程衬衫上小蓝牙模块的PIN码将数据主动同步到利用者的手机或平板电脑里。数据的同步实现了活动耗损的监视。而在客岁,该公司又再度加快科技与衣饰零售的融会,在其位在曼哈顿纽约第五年夜道旗舰店推出智能互动试衣间。该试衣间由科技草创公司OakLabs成立。据称智能试衣镜的镜子带有辨认手艺,能够辨认消费者带进试衣间的服装标签上的RFID芯片。消费者则能够自在选择试镜光线和场景,在“白天第五年夜道”、“夜晚Polo吧”等分歧光线下查看试穿服装的结果。假如消费者对产物满足能够间接采办,若不满足想要试穿其他分歧尺寸和色彩的格式,也能够经由过程试衣镜的触摸屏选择,而发卖人员会被提示将需要的服装送进试衣间。若消费者仍踌躇未定,能够经由过程短信的体例将产物链接发送到本身的手机,以待往后决议。别的,该智能互动试衣间会多种说话主动翻译,包罗西班牙语、葡萄牙语、中国通俗话、日语、意年夜利语。OakLabs暗示,智能试衣镜会收集数据,并对试衣时候、采办转化率等进行记实,同时跟踪SKU数据并将上述数据反馈给发卖团队以做出具体反应。科技的利用让线上的便利和线下的体验相连系,让人享受在实体店中购物的乐趣。LV的3D打印店肆很多品牌零售商喜好在一个新的城市或地域先开一家快闪店(POPUPSHOP)来试水看是不是合适开一家新店。法国豪侈品牌LouisVuitton(路易威登)也做过如许的测验考试。不外分歧在一般的快闪店,其客岁在Australia悉尼开出了3D打印的快闪店,作为该品牌最新男装系列的展现平台。这也是全球第一家3D打印的零售游击店。材料显示,该店设在悉尼的Westfield购物中间,总面积共968平方米;布局采取镀铬镜面抛光而成自粘乙烯基塑料,并用怪异的LouisVuitton动物图案装潢,展现该品牌2017年春夏系列产物,向艺术家Chapman兄弟致敬。供给商仅用时18天,就完成了店肆的建筑。����APP因为凡是快闪店的具有时候短,假如不克不及在第一时候里引发顾客的留意,那末根基只能宣布掉败。而这家3D的店肆却是能够赢得眼球。丝芙兰:试妆魔镜LVMH旗下的美妆品零售连锁店Sephora(丝芙兰)在客岁年末将其“SephoraVirtualArtist”(试妆魔镜)App引入亚洲。早在2014年,丝芙兰就与加拿年夜ModiFace公司合作,操纵AR(实际加强手艺)创建了一款撑持试妆的利用软件,该软件能够及时展现化装品在顾客脸上的3D结果,并率先在乎年夜亨通场试行。据悉,顾客只需下载软件,内置的“AR魔镜”可捕获其脸部特点,点击手机屏幕上的各类化装品眼影口红等,摄像头就可以经由过程“视频流”将这些化装品“涂抹”在面部的正确位置,顾客动弹头部就可以从分歧角度不雅察到上妆的动态结果。丝芙兰意年夜利总司理暗示,这款试妆魔镜是一项严重的科技冲破,让顾客的店内试妆变得轻易,不但完全省却了顾客试妆的麻烦,也帮忙丝芙兰省了预备小样和化装东西的费用。丝芙兰数字部分海外常务董事则暗示,该利用法式采取了一流的手艺,将真正改变丝芙兰顾客的购物体验。据悉,登岸亚洲市场的“试妆魔镜”在此前的根本上有过改进,消费者除能够测验考试3000多种的口红、虚拟试戴假睫毛外,还可在线进修美妆虚拟教程。丝芙兰其实不是首个做出摹拟试装的美妆公司,此前资生堂、欧莱雅团体前后都开辟过如许的软件。TOMMYHILFIGER:人工智能机械人全球出名时髦零售企业PVHCorp.旗下的全资子公司TommyHilfiger在2016年9月推出了一款名为TMY.GRL聊天机械人。用户可使用Facebook的聊天功能,与机械人进行互动。得益在人工智能手艺,TMY.GRL会进修领会每位消费者的爱好、布景与企图,能更好地预判消费者行动,供给相婚配的精准内容、消息,并参与用户的立即搜索。该机械人可以或许当即响利用户普遍的询问需求,用户在现实采办与付款的进程,都被架构在tommy.com的平安情况当中。同时,所有交互城市保存在单一线程的用户对话中,这此中包罗消费者的终究采办确认环节。“数码改革已成为我们将秀场平易近主化的计谋中间,而在Facebook立即通信软件上的TMY.GRL机械人将揭示更进一步的可触和性,使全球消费者的介入和个性化体验成为可能。”TommyHilfiger公司方面暗示。,博鱼报道