宝洁建立在1837年，旗下具有帮宝适纸尿裤和吉列剃须美金等家庭用品品牌。因为中国是宝洁的第二年夜市场，该公司一向在顺应中国市场，尽力遇上中国消费者爱好和行动转变的程序。

宝洁公司年夜中华地域电商和品牌治理副总裁许敏（Jasmine Xu）暗示，对宝洁来讲，互联网不但仅只是一个能间接接触7亿消费者的发卖渠道。在智妙手机和社交媒体盛行的中国，在网上有很高的暴光率有助在提高消费者介入度并接触到新用户，因而宝洁借助阿里巴巴来实现这一策略。

许敏暗示：“阿里巴巴对我们来讲不只是个发卖平台，它对品牌塑造也有很主要的影响。”在宝洁辛辛那提年会上，许敏申明了宝洁若何经由过程天猫平台在中国发卖产物和若何进级电商策略。

推出新产物：许敏以新一代Whisper Infinity卫生巾为例。宝洁选择经由过程天猫发布该产物，并追踪了18个月的发卖数据和消费者反馈，这些消息帮忙宝洁定位产物并制订市场营销策略。终究，宝洁网上发卖调研功效让该公司也最先线下分销，许敏暗示：“查询拜访数据让����APP我们对推行新产物到更多渠道中更有决定信念了。”

品牌塑造：许敏暗示，宝洁在天猫上的9家旗舰店让该公司能充实与消费者互动，“每次与消费者互动都是品牌塑造机遇”。宝洁经由过程视频、直播、用户生成的内容、营销勾当和其他情势让消费者介入进来。

许敏暗示：“我们将这些整合到一家天猫旗舰店下，让品牌塑造加倍分析。”例如，宝洁鼓动勉励消费者插手VIP项目，让他们积累会员积分，取得扣头券、礼物、彩票或游戏。消费者能在阿里巴巴淘宝App上查看积分。经由过程此项目，宝洁能追踪线上和线下品牌产物的发卖环境。

消费者介入：制造商习惯保守的体例与消费者交换，但阿里巴巴能让卖家与买家一对一扳谈，让答复小组或是个别消费者的消息加倍个性化，更有用果。

天猫上，宝洁还能及时建立个性化店面，这也就意味着，品牌能基在用户的采办汗青、春秋、性别、地舆位置等个性化保举产物。许敏暗示，终究致使产物转化率和店肆运转效力的提高。”

市场扩大：跟着阿里巴巴在国内和国外的扩大，品牌合作人也能够追随它的程序。宝洁今朝已最先与Lazada谈合作事宜。

在中国，宝洁依然有很年夜的增加空间，特殊是农村地域。阿里巴巴投资了年夜量的资本成长农村地域电贸易务，这也帮忙品牌扩大到农村地域。许敏暗示：“中国农村明显是一个潜力庞大的市场，我们正在与农村淘宝合作，会商若何提高这些地域快速消费品的网上暴光率。”

C2B：因为这是新的贸易模式，许敏认可宝洁才刚最先摸索这一路子，但公司此刻正在实验，发布新C2B产物已提上了日程。

,博鱼报道